Arvoisa asiakas.
Toivon, että käytätte hetkisen ajastanne kertoakseen meille, miten lomanne on sujunut. Palaute matkastanne parannusehdotuksineen auttaa meitä kehittämään matkojamme ja palveluamme. Kyselyyn vastanneet osallistuvat puolivuosittaiseen Saga Matkojen arvontaan.

Saga Matkojen asiakaspalautelomake

Matkakohde
Lähtöpäivä
Hotelli
Miten/miksi valitsitte Saga Matkojen matkan?
Mikäli valitsitte Saga Matkojen matkan muun syyn perusteella, minkä?
Ostin matkan
  
 
Esitetiedot ja matkatoimisto54321
Saitteko riittävästi tietoa matkaesitteestä/internetistä?
Saitteko riittävästi tietoa matkatoimistosta?
Miten teitä palveltiin matkatoimistossa?
Lisätietoa esitteistä ja matkatoimistosta
  
 
Lähtöselvitys ja matka kohteeseen54321
Miten lähtöselvitykset satama/lentoasemalla sujuivat
Miten kuljetukset satamaan/lentoasemalle sujuivat?
Miten kuljetukset hotelliin sujuivat?
Lisätietoa lähtöselvityksestä ja matka kohteesta
  
 
Saga Matkojen palvelu matkakohteessa (vastatkaa vain mikäli osallistuitte opastetuille matkalle)54321
Saitteko tarvitsemanne tiedot hotellikirjasta/ilmoitustaululta?
Miten oppaat palvelivat teitä?
Saitteko tarvitsemanne tiedot oppaalta?
Mikäli osallistuitte retkille, mitä piditte niistä?
Lisätietoa Saga Matkojen palvelusta matkakohteessa:
  
 
Hotelli54321
Miten hotellin henkilökunta palveli teitä?
Miten hotellin siisteydestä ja kunnosta huolehdittiin?
Miten matkaesitteeseen hotellikuvaus vastasi todellisuutta?
Lisätietoa hotellista:
Minkä arvosanan (4-10) annatte matkalle tämän perusteella?
  
 
Voitteko suositella tämän matkan perusteella ystävällenne?kylläen
Lomakohdetta
Hotellia
Saga Matkoja
Jos ette suosittele jotain edellistä, niin miksi?
Hyvät ideat:
Jos mielessänne on hyviä ehdotoksia, arvosteltavaa tai kiitettävää, kertokaa ajatuksenne meille. Monet parannukset ovat lähtöisin asiakkailtamme saamista vihjeistä.
Lisätkää tietonne, jos haluatte osallistua kilpailuun.
Nimi
Osoite
Postinumero ja -toimipaikka
Ammatti
Syntymävuosi
Olen:
Kaikki palautteet huomioidaan.
Kiitos palautteestanne!